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優衣站(Uezhan)韓國東大門服裝專區政策
 
一、訂單發貨情況:
“親”在優衣站(Uezhan)提交訂單后,網站客服會及時的把訂單提交到韓國配貨部處理(下午5點截單), “親”5點以后的訂單次日提交到韓國配貨部處理。商品在韓國東大門市場需要3-5天采購的時間。從韓國發到國內一般需要3-5天左右,整個配送流程時間大概需要7-12天左右。個別爆款可能采購時間會稍長些,望“親”理解。
1、在韓國東大門服裝批發市場有多個采購團,鑒于各個采購團隊的運作方式不盡相同,因此我們在國內也設有多個不同的中轉地,所有的采購團統一配送方式都是韓國發貨后就會有G開頭的國際圓通單號產生,到國內以后才會有物流跟蹤。韓國出快遞單號以后客服會及時更新到您的訂單上,請及時查看您的訂單狀態。
2、韓國東大門服裝批發市場的商品不是從韓國官網采購的,而是從韓國東大門采購的,商品不能保證和韓國官網100%一樣,但保證是韓國東大門市場的服裝——請“親”注意這點!
二、配送方式
韓國東大門服裝專區商品統一采用【空運】,國際間運費是由本網站來承擔,“親”只需承擔國內部分的運費,訂單提交過程中運費會自動計算出。該專區統一發G開頭的【國際圓通】,如有不到的地區可聯系在線客服幫您轉【郵政EMS】或其他快遞。
 
三、斷貨情況
1、由于韓國代購商品的特殊性,因此個別款式會出現斷貨/ 缺貨現象。收到韓國斷貨通知后,網站客服會第一時間更新“親”的訂單狀態,并且處理好“親”的返款事宜。缺/斷貨商品金額會返到您的預存款。
2、由于個別爆款采購的時間會較長,為了保證“親”的利益,在提交訂單后的12個工作日后還沒采購到,可幫“親”申請強制斷貨處理。注:標有【訂制定做】的商品是不可以強制斷貨的。
友情提示:韓國代購商品的特殊性斷貨/ 缺貨現象,是不可完全避免的,望“親”能理解。
 
四、吊牌問題
韓國進口正品區服裝 都【沒有吊牌和水洗標】,是有我們韓國代購部獨立包裝!因為海關等多方面問題,韓國進口正品全部過海關需要剪標,請“親”下單前注意,謝謝!~
 
五、退換貨
首先關于質量問題做下解釋: 特別是那些【第一次代購】及【新手買家】們。
1、韓國東大門服裝款式漂亮,但質地較薄。服裝生產因批次不同,商品圖片跟實物會略有差異。
2、因不同的計量方法,尺碼會有細微差異,此種情況并非商品質量問題,當您決定購買您所選定的商品時,   一定要仔細考慮好尺寸、質地、顏色等。
3、由于拍攝燈光的原因,有些衣服會出現少許的顏色誤差,(例:不同品牌的顯示器,不同的個人設置,亮度的高低就會把衣服顏色的深、淺,顏色偏向改變,這是任何一個服裝銷售網都無法控制的問題)。
所以,請完全不能接受任何色差的買家務必看清楚此條款,并考慮清楚再購買。本店保證代購商品均是官方網站的正品。
 
質量問題退換貨:
1、“親”收到商品以后,如發現商品有質量問題或者是有發錯貨的情況,需在收到商品后的24小時內聯系網站客服,經客服通過后,方可返還該商品。
2、“親”收到商品后,如初步確定為質量問題,需提供照片給客服,經本站客服判斷,確定屬于商品質量問題后,才能寄回原商品。退回時運費需客戶先墊付,我們收到退件以后經核實確實屬于質量問題,客戶退回的運費和商品金額我們會一起退到您的預存款。
3、“親”在退換商品時,必須要有【原包裝袋】,【內附的白色小紙條】,如果遺失包裝袋或者小紙條的話一律不處理,會直接退回!退件發出后請提供快遞單號給網站客服。
4、“親”本網站不承擔因快遞在運輸途中造成的商品損壞、遺失等責任,但盡力幫您申請您索賠_ ^v^。因此在包裹送達時,請務必檢查包裹封條、外包是否完好,如有疑問請當面向快遞工作人員提出并拒絕簽收;
注:由于東大門代購區商品名稱標有mm的商品的特殊性 拿貨價在500以上的不允許退換只能換貨的。包包、鞋子、飾品、只能換不能退、
非質量問題:
由于尺寸不合適或者不喜歡等問題,韓國東大門服裝專區的商品可以提供無理由退換貨,(商品拿貨價超過500以上的不可無理由退換)
無理由退換貨注意事項如下:
1、 商品詳情【標有不可退換貨】的商品沒有質量問題的一律不退換。
2、【鞋子\飾品、包包】不可退換
3、無理由退換貨之前要先找客服申請,客服核實好后提供給親們無理由退換貨地址,按要求將商品寄回,小紙條和原包裝袋子必須保存一同寄回。無小紙條和原包裝袋子不予給退換。
4、 無理由退換貨收取手續費標準
0-100元 會員價 * 9%
100-200元 會員價 * 10%
200-400元 會員價 * 12%
400-500元 會員價 * 14%
500元以上 不可無理由退換貨


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